ثبت بیش از 3323 مورد شکایت مردمی از واحدهای صنفی در شش‌ماهه اول سال جاری

معاون بازرسی و حمایت حقوق تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان سازمان صنعت، معدن و تجارت استان کرمانشاه اعلام کرد: در شش‌ماهه اول سال جاری، تعداد 3323 فقره شکایت پیرامون کالا و خدمات از طریق واحد رسیدگی به شکایات (124) این سازمان و ادارات تابعه اخذ و رسیدگی شده که 3170 گزارش مربوط به عموم مردم و 153 گزارش مربوط به ناظران افتخاری سازمان است.

مسعود بیگلری افزود: از مجموع 3323 فقره شکایات دریافت شده، سه هزار و 35 مورد مربوط به بخش کالایی و مابقی (288 مورد) مربوط به بخش خدمات است.

 بیگلری ادامه داد: تعداد 556 فقره منجر به کشف تخلف و تنظیم گزارش بازرسی، 2642 مورد غیر متخلف تشخیص داده‌شده و تعداد 125 فقره شکایت نیز منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده است و بررسی‌ وضعیت گزارشات حاکی از آن است که بیشترین گزارشات و شکایت واصله در حوزه کالا مربوط به انواع نان، مرغ گرم، میوه و سبزی، پوشاک، موبایل، سیمان و مابقی مربوط به سایر کالاها می‌باشد و در حوزه خدمات بیشترین شکایت مربوط به تعمیرات خودرو سبک، آرایشگاه‌ها، مشاورین املاک، نصب آسانسور و مابقی مربوط به سایر خدمات بوده است.

بیگلری در پایان یادآور شد: هم استانی‌ها می‌توانند شکایات و گزارشات خود را اعم از گران‌فروشی، کم‌فروشی، عدم درج قیمت، عدم صدور صورت‌حساب، عرضه و فروش کالای قاچاق به شماره ۱۲۴ سامانه ستاد خبری سازمان صنعت، معدن و تجارت استان کرمانشاه گزارش کنند.