۱۰نکته برای موفقیت در املاک از زبان محمد علی کاضمینی

اگر به تازگی وارد دنیای مشاوره املاک شده اید، این راهنما به شما کمک می‌کند تا با رعایت اصول حرفه ای، در این شغل به موفقیت برسید. در اینجا ۱۰ نکته اساسی را بررسی می‌کنیم که هر مشاور املاک تازه کار باید به آنها توجه کند.

من محمد علی کاظمینی مدیریت املاک روما در شهر شیراز و دارای 2 شعبه فعال در شیراز و دبی هستم و در انتهای این مقاله کمی بیشتر به رزومه خودم نیز پرداخته ام. این 10 نکته به صورت لیستی عبارتند از:

1. یک مشاور همیشگی باشید نه یک مشاور موقتی

2. در این شغل مشاور باشید، نه صرفا یک فروشنده

3. صداقت پایه اصلی موفقیت در املاک

4. تکرار مستمر کلید رشد و درآمد پایدار است

5. به موفقیت های اولیه به تنهایی اکتفا نکنید

6. مسئولیت پذیر باشید، نه بهانه گیر!

7. احساسات خود را مدیریت کنید.

8. از فناروی های جدید و خلاقیت در بازاریابی استفاده کنید

9. ارتباطات قوی با مشتریان ایجاد کنید.

10. همیشه در حال یادگیری باشید.

اما برویم بر سر بررسی یکی به یک این موضوعات مهم + اصلی ترین نکته کلیدی هر کدام از این نکات. منبع: املاک روما

۱. مشاور همیشگی باشید، نه موقتی

مشاور موقتی: افرادی که به صورت مقطعی یا در کنار شغل اصلی خود به مشاوره املاک می‌پردازند، معمولاً به دلیل عدم استمرار در کار، نمی‌توانند در این حوزه موفق شوند. این افراد معمولا انگیزه کافی برای پیگیری امور مشتریان و انجام بازاریابی موثر ندارند و به همین دلیل، فرصت‌های زیادی را از دست می‌دهند. آنها نمی‌توانند به طور کامل در بازار ملک حضور داشته باشند و از نوسانات آن آگاه بشوند، در نتیجه، نمی‌توانند بهترین مشاوره را به مشتریان خود ارائه دهند.

مشاور همیشگی: کسی که فروش املاک و مستغلات را به عنوان شغل اصلی خود انتخاب می‌کند و تمام انرژی خود را صرف این کار می‌کند، شانس بیشتری برای موفقیت دارد. این افراد با تمرکز کامل بر این حرفه، می‌توانند دانش و تجربه خود را به طور مداوم افزایش دهند و به مشاوران حرفه‌ای و مورد اعتمادی تبدیل شوند.

آنها با حضور مستمر در بازار، به روز هستند و می‌توانند بهترین گزینه‌ها را به مشتریان خود معرفی کنند.

نکته‌ی کلیدی: موفقیت در املاک نیازمند تعهد بلندمدت و تمرکز کامل بر این حرفه است.

۲. مشاور باشید، نه فروشنده

تفاوت مشاور و فروشنده:

• فروشنده صرفاً به دنبال بستن معامله است و به نیازهای واقعی مشتری توجهی ندارد. هدف او فقط فروش ملک و دریافت کمیسیون است. فروشنده ممکن است با ارائه اطلاعات نادرست یا اغراق‌آمیز، سعی در فروش ملک داشته باشد.

• مشاور به خریدار و فروشنده کمک می‌کند تا بهترین تصمیم را بگیرند. او با بررسی دقیق شرایط و نیازهای مشتری، بهترین گزینه‌های ممکن را به او پیشنهاد می‌دهد و در تمام مراحل معامله، از جمله مذاکره و عقد قرارداد، در کنار اوست. مشاور با ارائه مشاوره صادقانه، به مشتری کمک می‌کند تا تصمیمی آگاهانه بگیرد.

وظیفه‌ی اصلی شما ارائه مشاوره‌ی حرفه‌ای به مشتریان درباره‌ی خرید یا فروش یکی از مهم‌ترین دارایی‌های زندگیشان است، نه صرفاً فروش یک ملک.

نکته‌ی کلیدی: اعتماد مشتریان با مشاوره‌ی صادقانه و حرفه‌ای جلب می‌شود.

۳. صداقت، پایه‌ی اصلی موفقیت در املاک

مثلث معامله‌ی موفق: مشاور، خریدار و فروشنده سه ضلع این مثلث هستند و صداقت، نقش اساسی در ایجاد تعادل و پایداری در این مثلث را ایفا می‌کند. صداقت باعث می‌شود که هر سه طرف معامله به یکدیگر اعتماد کنند و معامله به خوبی انجام شود.

اهمیت صداقت:

• دروغ و پنهانکاری ممکن است در کوتاه‌مدت نتیجه بدهد، اما در بلندمدت باعث از دست رفتن اعتماد و شکست می‌شود. مشتریان به مشاورانی که صادق و شفاف هستند، اعتماد می‌کنند و حاضرند بارها و بارها با آن‌ها همکاری کنند. مشتری که به شما اعتماد دارد، به راحتی شما را به دیگران معرفی می‌کند و این باعث افزایش مشتریان شما می‌شود.

• مشاوران موفق همیشه به اصول اخلاقی پایبند هستند و در تمام معاملات، صداقت را سرلوحه‌ی کار خود قرار می‌دهند. آن‌ها به مشتریان خود اطلاعات کامل و دقیق می‌دهند و از هیچ تلاشی برای پنهان کردن واقعیت دریغ نمی‌کنند. آنها به قول خود وفادارند و در تمام مراحل معامله، صداقت را رعایت می‌کنند.

نکته‌ی کلیدی: صداقت نه تنها اعتماد مشتریان را جلب می‌کند، بلکه شما را به عنوان یک مشاور قابل اعتماد در بازار معرفی می‌کند.

۴. تکرار، کلید رشد و درآمد پایدار

رشد در تکرار است:

موفقیت در املاک به تکرار فرآیندها و بهبود مستمر وابسته است. هر معامله، فرصتی است برای یادگیری و بهبود عملکرد. با تکرار معاملات و تحلیل نقاط قوت و ضعف خود، می‌توانید به تدریج به یک مشاور حرفه‌ای تبدیل شوید. تکرار معاملات باعث می‌شود که شما در کار خود ماهرتر شوید و بتوانید بهتر به مشتریان خدمت کنید.

هر معامله باید با دقت و حرفه‌ای‌گری انجام شود. از لحظه‌ی تماس مشتری تا عقد قرارداد، تمام مراحل باید با دقت و حوصله انجام شود. هیچ جزئیاتی نباید نادیده گرفته شود و تمام تلاش باید بر این باشد که بهترین خدمات ممکن به مشتری ارائه شود. دقت در انجام معاملات باعث می‌شود که مشتریان از شما راضی باشند و به شما اعتماد کنند.

نکته‌ی کلیدی: به جای تمرکز بر یک معامله‌ی بزرگ، به دنبال ایجاد روابط بلندمدت و معاملات متعدد باشید. معاملات مکرر با مشتریان وفادار، درآمد پایدار شما را تضمین می‌کند. مشتریان وفادار به راحتی شما را به دیگران معرفی می‌کنند و این باعث افزایش مشتریان شما می‌شود.

۵. به موفقیت‌های اولیه اکتفا نکنید

چالش‌های ابتدای کار:

ممکن است در ابتدا به دلیل شانس یا شرایط خاص، معاملات موفقی انجام دهید. اما با تغییر شرایط بازار، این موفقیت‌ها ممکن است تکرار نشوند. بنابراین، مهم است که به موفقیت‌های اولیه خود مغرور نشوید و همواره به دنبال یادگیری و پیشرفت باشید. بازار ملک همواره در حال تغییر است و شما باید همیشه خود را با این تغییرات مطابقت دهید.

راه‌حل:

همیشه به دنبال یادگیری و توسعه‌ی فردی باشید. در دوره‌های آموزشی سرمایه‌گذاری کنید و از تجربه‌ی دیگران بیاموزید. شرکت در سمینارها و کارگاه‌های آموزشی، مطالعه‌ی کتاب‌ها و مقالات مرتبط با املاک، و ارتباط با مشاوران با تجربه، می‌تواند به شما در یادگیری و پیشرفت کمک کند. یادگیری و کسب تجربه به شما کمک می‌کند تا در بازار رقابتی ملک، موفق باشید و بتوانید معاملات بیشتری انجام دهید.

نکته‌ی کلیدی: موفقیت پایدار نیازمند تلاش مستمر و یادگیری مداوم است.

۶. مسئولیت‌پذیر باشید، نه بهانه‌گیر

به جای بهانه آوردن، دلایل شکست را تحلیل کنید و روش‌های خود را بهبود بخشید. از ابزارهای مدیریت زمان و برنامه‌ریزی استفاده کنید و سعی کنید همیشه منظم و وقت‌شناس باشید. با برنامه‌ریزی دقیق و مدیریت زمان، می‌توانید از به وجود آمدن بسیاری از مشکلات جلوگیری کنید و به طور موثرتری به کار خود بپردازید. همچنین، مهم است که در برابر مشکلات و چالش‌ها، صبور و مقاوم باشید و به جای تسلیم شدن، به دنبال راه‌حل‌های مناسب باشید.

نکته‌ی کلیدی: مسئولیت‌پذیری نشانه‌ی حرفه‌ای‌گری است و به شما کمک می‌کند تا در مسیر موفقیت باقی بمانید.

۷. احساسات خود را مدیریت کنید

پس از شکست:

اجازه ندهید شکست در یک معامله شما را از ادامه راه بازدارد. شکست، بخشی از هر حرفه‌ای است و مهم این است که از آن درس بگیرید و به سرعت به کار خود بازگردید. چند ساعت به فکر کردن اختصاص دهید، اما به سرعت به کار بازگردید و با انگیزه بیشتر، به دنبال معاملات بعدی باشید. به یاد داشته باشید که هر شکست، فرصتی است برای یادگیری و پیشرفت.

پس از موفقیت:

موفقیت‌های بزرگ نباید باعث غفلت شما شوند. به جای خوشحالی بیش از حد، به دنبال معاملات بعدی باشید و سعی کنید همواره انگیزه خود را برای پیشرفت حفظ کنید. موفقیت، می‌تواند بسیار شیرین باشد، اما نباید باعث غرور و خودبینی شما شود. همواره فروتن باشید و به تلاش خود ادامه دهید.

نکته‌ی کلیدی: تعادل احساسی شما را در مسیر موفقیت نگه می‌دارد.

۸. از فناوری و خلاقیت در بازاریابی استفاده کنید

راه‌کارهای نوین:

از اینستاگرام و دیگر شبکه‌های اجتماعی برای بازاریابی استفاده کنید. محتوای آموزشی و مفید تولید کنید تا به عنوان یک متخصص شناخته شوید. ایجاد وب‌سایت و وبلاگ، استفاده از ایمیل مارکتینگ، و تبلیغات آنلاین، از دیگر روش‌های موثر برای بازاریابی در دنیای دیجیتال هستند. همچنین، می‌توانید از فناوری‌های نوین مانند واقعیت مجازی و تورهای سه بعدی برای نمایش ملک‌ها به مشتریان استفاده کنید.

نکته‌ی کلیدی: همگام با تغییرات تکنولوژی پیش بروید و از ابزارهای دیجیتال برای جذب مشتری استفاده کنید.

۹. ارتباطات قوی با مشتریان ایجاد کنید

خدمات شخصی‌سازی‌شده:

هر مشتری نیازها و انتظارات متفاوتی دارد. با ارائه خدمات اختصاصی، رضایت مشتریان را افزایش دهید. سعی کنید به طور کامل نیازهای مشتری را درک کنید و با توجه به آنها، خدمات خود را ارائه دهید. ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده باعث می‌شود که مشتری احساس کند که شما به طور ویژه به او اهمیت می‌دهید.

نکته‌ی کلیدی: ارتباطات قوی و خدمات باکیفیت، مشتریان وفادار می‌سازند.

۱۰. همیشه در حال یادگیری باشید

توسعه‌ی فردی:

هیچگاه از یادگیری دست نکشید. حتی اگر تجربه‌ی زیادی دارید، همیشه چیزهای جدیدی برای یادگیری وجود دارد. 

«هر چه بیشتر می‌دانم، بیشتر می‌فهمم که نمی‌دانم!» – سقراط

جمع بندی

موفقیت در حرفه مشاور املاک نیازمند تعهد، صداقت، یادگیری مستمر و استفاده از ابزارهای نوین است. با رعایت این ۱۰ نکته، نه تنها در کار خود پیشرفت خواهید کرد، بلکه به عنوان یک مشاور قابل اعتماد در بازار املاک شناخته خواهید شد.