سهل انگاری پرستار پای نوزاد را سوزاند + جوابیه

این نوزاد که مدتی دچار مشکلات تنفسی شده بود توسط خانواده‌اش به بخش مراقبت‌های ویژه کودکان بیمارستان امام خمینی آورده می‌شود. پرستار در هنگام زدن سرم پای نوزاد را بررسی نمی‌کند و مواد سِرم به جای رگ به زیر پوست او رفته و پایش را دچار سوختگی می‌کند. بیمارستان امام‌خمینی تهران در ابتدا به خانواده این نوزاد می‌گوید که مشکل سطحی است و خیلی زود این نوزاد خوب می‌شود، اما گفته‌های پدر نوزاد حکایت از این دارد که این اتفاق می‌تواند تبعات ناگوارتری در آینده فرزندش داشته باشد.

آقای مقیمی گفت: فرزند من به‌خاطر مشکل تنفسی به اینجا آورده شده بود. از طریق سرم می‌خواستند برای او تزریقاتی انجام دهند که سرم را به ‌اشتباه و به‌جای رگ او، به زیر پوست او فرو کرده‌اند. پای فرزند من به همین خاطر با عمق زیاد سوخته.

وی درباره توضیحات بیماریستان نیز میگوید که از 22 روز پیش که این اتفاق افتاد، تا امروز، تنها چیزی که من شنیدم این بود که پای نوزاد شما خوب خواهد شد و سوختگی سطحی است.

پدر این نوزاد همچنین تاکید کرد: من پیگیری‌های زیادی کردم. با متخصصان زیادی صحبت کردم. آن‌ها می‌گویند که باید رسیدگی بیش‌تری انجام می‌شده‌است؛ چراکه ممکن است این اتفاق حتی تا مرز معلولیت پای نوزاد هم پیش برود.

او در پاسخ به اینکه تا کنون چه کارهایی انجام شده است، گفت: برای این مسئله از بیمارستان شکایت کردم. پس از این ماجرا از سمت وزارت بهداشت و دانشگاه تهران برای پیگیری آمده‌اند و باید صبر کنیم ببینیم تا نتیجه چه می‌شود.

او همچنین میگوید که در این مدت اجازه گرفتن عکس و برداشتن فیلم نیز به او نداده‌اند و گفته‌اند حق ندارد از بیمارستان و نوزادش در این باره تصویری تهیه کند.

به اعتقاد او موضوع به کوتاهی از سمت بیمارستان امام خمینی برمی‌گردد.

جوابیه:

در پی گزارش گروه اجتماعی حوزه بهداشت و درمان آن خبرگزاری با عنوان " تزریق اشتباه نوزاد 6 روزه را کباب کرد" موارد زیر جهت تصحیح خبر و مواجهه مناسب با نحوه تنظیم خبر در این حوزه به استحضار می رسد

یکم. موضوع خبر مذکور مربوط به نوزاد 35 روزه ای است که در تاریخ ششم بهمن به روش سزارین پا به دنیا گذاشته است. مادر بیمار مبتلا به فشار خون زایمانی بود و نوزاد نیز پس از تولد به علت مشکلات زمینه ای دچار وخامت حال شد. به رغم بدحالی نوزاد و مشکلات قلبی - تنفسی حاد ، مراقبت همه جانبه و چند تخصصی گروه درمانی ، منجر به سلامت نوزاد بیمار و حال عمومی کاملا خوب شد . الحمدلله اکنون خطرات تهدید کننده حیات مرتفع شده است.

دوم. در متن خبر آمده است که " علت سوختگی پای نوزاد، افزایش سرم بیمار بوده است " هم چنین القای خبر چنان است که گویی مساله ای حاد و جبران ناپذیر برای همراهان بیمار عادی جلوه داده شده است. اصل ماجرا اما این است که در نوزادان بدحال به علت خونرسانی ضعیف پوستی و تکامل نیافتن رگ ها ، احتمال خروج مایعات تزریقی  و پاره شدن مویرگ ها وجود دارد. هم چنین پوست نوزادان به خصوص نوزادانی که زودتر از موعد به دنیا می آیند قوام و استحکام پایین دارد و مستعد آسیب است.  این مساله در مورد نوزاد ما نیز اتفاق افتاد و خروج سرم قندی از رگ او منجر به آسیبی کاملا سطحی در پوست پای نوزاد – بدون آسیب به عضلات ، عصب و تاندون-  شد.

سوم:  رسم تهیه گزارش از موضوعات حوزه سلامت به خصوص آنجا که به قضاوت در صحت و سقم درمان می پردازد ، آن است که مقدمات علمی دانسته و لحاظ شود. در غیر این صورت انگاره ی خطا به جای خطا ، قالب ذهن مخاطبان می شود و خبر هم چون تیری که به شست باز نمی آید قلب اعتماد مردم به حوزه سلامت را هدف می گیرد. هدف گیری اعتماد مردم به حوزه سلامت ، بر سر شاخ نشستن و بن بریدن است. بی تردید مراد آن نیست که خطای پزشکی را باید لاپوشانی کرد. بلکه منظور آن است که در کوره ی رسانه ، خطاهای رخ نداده را بهانه ی جلب توجه مردمان نکنیم.

چهارم. ذیل خبر ، عکس هایی منتشر شده است که اوضاع بخش بیمارستان را نابسامان و مشوش نشان می دهد. در این خصوص باید متذکر شد که شرح عکس ها با عکس ها مطابقت ندارد. مثلا محل استراحت کارگران نوسازی بخش  به جای اتاق همراهان منعکس شده و عکس قسمتی از بخش که در حال به روز رسانی و نوسازی است و به همین دلیل بیماری در آنجا وجود ندارد ، چنان منعکس شده است که گویی بیماران در میان نخاله های نوسازی ،بستری شده اند. به شهادت همه ی کسانی که حوزه سلامت را می شناسند، بخش مراقبت های ویژه نوزادان بیمارستان ولیعصر یکی از مجهز ترین و روز آمدترین بخش های مراقبت های ویژه در کشور و منطقه است و تعطیل آن حتی در هنگام نوسازی ممکن و مطلوب نیست.

پنجم. مهمتر از همه ی این ها، مخدوش کردن تصورمادران و پدرانی است که به حق فکر می کنند با هزینه ای اندک می توانند از به روز ترین امکانات پزشکی در این بخش استفاده کنند. بخش مراقبت های ویژه نوزادان بیمارستان ولیعصر ، روزنه امید مادران بسیاری بوده است . مادرانی که هر روزه سلامت نوزادشان را بدون دغدغه مالی در راهروهای این بیمارستان به دعا نشسته اند.

ششم. این جوابیه ، گلایه ای از پدر بیمار نیست. رسالت این بیمارستان و به طور عام حوزه سلامت این است که نگرانی های بیماران و همراهانشان را پاس بدارد و آن را فرصتی برای ارتقای مهارت های ارتباطی خود بداند. مراجعین حتی اگر در درک موضوعات غامض پزشکی به اشتباه بیافتند، بر حق اند. اما گلایه از آن است که انصاف و دقت در آیینه ی اطلاع رسانی و خبر نمایانده نشود و کباب نوزاد ، به قیمت داغ کردن تنور رسانه به خورد مخاطب داده شود.

ابنای روزگار به اخلاق زنده اند

قومی که گشت فاقد اخلاق مردنی است.

در پایان وظیفه اخلاقی و حرفه ای خود می دانیم که فارغ از بازی این خبر در میدان رسانه ، مادر این نوزاد و سایر مادران و همراهان این بخش را مطمئن کنیم که دقت و مسئولیت پذیزی حداکثری در قبال سلامت نوزادان عزیزمان، مهمترین دغدغه ماست. نگران نشوید!