تخلفات دفاتر پیشخوان خدمات دولت استان سمنان در کمیته نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات بررسی شد

سید یاسر حسن پور در راستای نظارت بر ایفای تعهدات و اعمال مقررات بر دارندگان پروانه فعالیت پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی و حسب گزارشات واصله از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مبنی بر ارتکاب تخلف توسط تعدادی از دفاتر مذکور با حضور کلیه اعضاء در محل این اداره کل تشکیل و تخلف دفاتر پیشخوان با حضور برخی از دارندگان پروانه فعالیت و شاکیان مطرح و پس از استماع دفاعیات تصمیم مقتضی اتخاذ شد.

حسن پور تصریح کرد: جلسات نظارت بر تعهدات دفاتر به صورت مستمر تشکیل و طبق بررسی های بعمل آمده، بیشترین موارد تخلف مربوط به تعطیلی دفاتر بدون موافقت کتبی کارگروه، عدم نصب تابلو و عدم حضور مدیر دفتر و یا جانشین وی تشخیص داده شد که این موضوع ناشی از عدم آگاهی دارندگان پروانه از اصول حاکم بر صدور پروانه و پیوست های آن است.

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان در ادامه بر لزوم رعایت استانداردهای ارائه خدمات، حفظ حقوق شهروندان و همکاری دفاتر پیشخوان در اجرای دستورالعمل‌های نظارتی تأکید و خاطرنشان کرد: نظارت بر عملکرد دفاتر پیشخوان دولت همچنان با جدیت ادامه خواهد داشت و هرگونه رفتار مغایر با ضوابط و مقررات که موجب نارضایتی مردم شود، پیگیری و برخورد قانونی خواهد شد و انتظار داریم دفاتر پیشخوان، ضمن رعایت قوانین، نقش مؤثری در تحقق دولت الکترونیک و تسهیل ارائه خدمات به مردم ایفا کنند.